Na primeira semana de operação, as concessionárias Via Araucária e EPR Litoral Pioneiro realizaram 1.152 atendimentos aos usuários das rodovias paranaenses dos Lotes 1 e 2. Esses serviços incluem assistência a carros com problemas mecânicos, atendimentos médicos e retiradas de animais na pista, além do início das obras de manutenção e reparo em mais de mil quilômetros de estradas.
Os contratos de concessão, iniciados em 28 de fevereiro, preveem investimentos de mais de R$ 30 bilhões ao longo dos próximos 30 anos. Dentre as obras programadas estão duplicações, construção de faixas adicionais, viadutos, trincheiras, ciclovias e manutenção das pistas.
A Via Araucária administra 473 quilômetros das rodovias BR-277, BR-373, BR-376, BR-476, PR-418, PR-423 e PR-427, enquanto a EPR Litoral Pioneiro opera em 605 quilômetros das rodovias BR-153, BR-277 e BR-369, além das estaduais PR-092, PR-151, PR-239, PR-407, PR-408, PR-411, PR-508, PR-804 e PR-855.
Embora as operações tenham começado, as cobranças de pedágio ainda não foram retomadas. A Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT) informará com antecedência a data e os valores das tarifas, previstos para até o final de março.
Na primeira semana de operações, a Via Araucária registrou 613 atendimentos aos usuários, iniciando obras de pavimentação na BR-277, entre os km 125 e 133 em Campo Largo, e na BR-476, entre os km 152 e 162 na Lapa, além de outras intervenções em diversas rodovias.
Já a EPR Litoral Pioneiro realizou 539 atendimentos, focando em atividades de limpeza, sinalização e manutenção do pavimento, com obras de reconstrução em vários trechos das rodovias concedidas.
As concessionárias disponibilizam serviços de emergência e bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) ao longo das rodovias para oferecer suporte aos motoristas e passageiros, com atendimento 24 horas por dia.
