A partir de diversas queixas de consumidores, o Ministério Público do Paraná, por meio das Promotorias de Justiça de Defesa dos Direitos do Consumidor de Curitiba, instaurou um inquérito civil para apurar possíveis práticas irregulares da empresa O Solucionador, que atua na área financeira. A atuação da empresa se estende para além da capital, abrangendo cidades como Cascavel, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Londrina, Maringá e Toledo. O MPPR solicita que consumidores que se sintam prejudicados pela empresa entrem em contato, fornecendo documentos e outras provas relacionadas a eventuais problemas nos serviços contratados.
Entre os problemas apontados estão: promessa não cumprida de redução de juros e quitação de dívidas, instrução para ocultação de veículos, ausência de propostas concretas de renegociação, cobrança de valores por serviços não prestados, discrepância entre promessas e resultados, orientação para interrupção do pagamento de parcelas de financiamento, prejuízos financeiros e necessidade posterior de contratação de advogados.
Consumidores que desejarem comunicar irregularidades à Promotoria de Justiça devem enviar a documentação correspondente para o e-mail: [email protected]. Dúvidas relacionadas ao caso podem ser esclarecidas pelo telefone (41) 3250-4912.
