O Dia dos Namorados, celebrado na próxima quinta-feira (12), deve movimentar restaurantes, bares e motéis pelo estado. Diante disso, o Procon-PR, ligado à Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, divulgou orientações para prevenir transtornos aos consumidores. Claudia Silvano, coordenadora do órgão, destacou cuidados específicos para esta data especial.
Entre as recomendações, está o cuidado com compras online. Segundo Silvano, é essencial verificar o prazo de entrega para evitar problemas. “É preciso tomar cuidado. Outra dica, essa para quem for comprar em uma loja física, é negociar com o vendedor se existe chance de troca do produto. Não existe a obrigatoriedade, e por isso, precisa ser comentado no momento da compra”, alertou.
Para os consumidores que planejam sair para jantar em restaurantes, a coordenadora chamou atenção para o tradicional aumento da demanda na data. A sugestão é chegar cedo, já que os estabelecimentos não têm obrigação de aceitar reservas. Além disso, Claudia enfatizou a importância de solicitar a nota fiscal. “Sempre peça e guarde a nota fiscal, é ela que vai possibilitar ao consumidor a reclamação caso venha com problema”, completou.
Outra recomendação do Procon-PR foi sobre a pesquisa de preços, ressaltando que os consumidores devem se atentar às condições de pagamento. Isso porque a legislação permite a prática de preços distintos dependendo da forma de pagamento escolhida, como débito, crédito ou dinheiro. A orientação é avaliar os valores com cuidado antes de fechar a compra.
